随身核对手册 · 按场景查
入口找不到、赛程对不上号、数字迟迟没动,先翻这一页
多宝体育赛场把用户问得最多的几类情况整理成编号问答:换设备以后怎么把原来的查看习惯接回去,赛程公告改了以后两边差在哪里,统计数字为什么没跟着动。照着步骤走,多数情况三分钟内自己就能处理完,处理不了的再交给人工。
- 移动端首屏加载
- 1.2秒
- 统计表刷新间隔
- 10分钟
- 离线缓存赛程
- 7天
- 收录联赛
- 42个
三分钟跑完一遍流程
01 第一次打开,从哪一步开始最省时间?
跟着下面四步走,一轮下来通常用不到三分钟。
- 1进首页,看当天要跟的联赛是否已经出现在列表里。
- 2打开 赛程与统计,按联赛和赛季阶段筛出你要跟的那一轮。
- 3对照轮次编号、开赛时间与场地,逐项扫一遍。
- 4有出入就展开差异标记,看清是时间往后挪了,还是轮次顺序换了。
跟多个联赛时,先把主力联赛筛出来,其余联赛用订阅面板切换,比反复翻列表快得多。
02 一轮到底要看几个数,会不会漏掉关键项?
常用的只有三项:轮次编号、开赛时间、比赛场地。这三项一致,基本可以确认跟的是同一轮。
如果你还在记录赛后数据,再补看射门次数与传球成功率两列,其余字段需要时再展开。
03 在路上用手机看,会不会加载不出来?
移动端首屏平均加载 1.2 秒,赛程列表会离线缓存最近 7 天数据。地铁、球场看台这类信号不稳的地方,只要之前打开过,列表仍然能翻。
缓存里的是赛程,统计表需要联网才刷新,这一点在车上心里有数就行。
换设备后怎么找回旧版入口
04 换了新手机,原来筛好的联赛怎么接回去?
入口一共四种形态,挑最顺手的一种接过来:
- 1在旧设备上打开浏览器书签,把恢复链接同步到新设备。
- 2没有书签就用新设备直接打开本地找旧版本入口,按联赛重新筛一次。
- 3习惯放桌面的话,把移动端快捷入口或桌面小组件加上。
- 4回到订阅面板,把常跟的联赛重新订阅一次。
05 清过浏览器缓存以后,入口打不开了怎么办?
清缓存不会动到服务端的内容,只是本机记的入口编号没了。重新走一遍上面的第 2 步即可。
旧版本内容统一带琥珀色角标,能翻到最近 12 个版本的轮次结构与入口编号,对得上号再继续用。
看到琥珀角标就说明你正在看历史版本,别把它当成当轮安排。
06 手机和平板两边会不会互相覆盖设置?
不会。订阅开关和筛选条件各自记在那一台设备上,两边可以跟不同的联赛。
想两边看一样的,就在第二台设备上把同样的联赛再订一次,第一次花一分钟,之后一直有效。
测试版和正式版对不上号时怎么看
07 轮次编号差了一位,是数据出问题了吗?
先看差异标记,再判断要不要反馈。常见的三种来源是:公告临时改了开赛时间、场地换到备用场地、整轮顺延。
这三种都会让编号或时间看上去对不上,但属于正常调整。版本对照能回看最近 12 个月的轮次调整记录,翻一下就能确认。
08 怎样用差异标记快速定位到问题那一行?
- 1在赛程与统计页把测试版与正式版两条线同时打开。
- 2沿着轮次往下扫,橙色行就是两边不一致的位置。
- 3点开橙色行,看是时间字段差异还是轮次顺序差异。
- 4只有差异行,其余行正常显示,说明整体结构没被影响。
09 什么情况下值得提交一条反馈?
两种情况值得说一声:整轮赛程缺失或重复,以及同一轮里连续多行橙标却找不到对应的公告变更。
提交时附上联赛名称、赛季阶段、轮次编号和你的设备型号,处理起来最快。赛场快报里也会定期说明统计与赛程的调整情况。
统计表刷新时间与延迟
10 统计数字多久会更新一次?
赛后射门统计表每十分钟刷新一次。同时跟多个联赛时,每条线保持各自的节奏,不会因为别的联赛在刷而变慢。
可以看的统计视图一共六类:射门、控球、角球、越位、犯规与传球成功率。
11 过了刷新点数字没动,是卡住了吗?
先按两步自查,多数情况当场就能分清:
- 1切到另一个联赛再切回来,看数字是否跟着变。
- 2看页面上那枚刷新点有没有在跳。跳着说明在更新,只是这一场的统计还没回填。
比赛刚结束的那几分钟,统计回填本身就有先后,慢一轮属于正常。
12 射门和控球两列的时间会不一样吗?
会差一点。不同统计字段的回填时间不完全同步,同一行里出现几分钟的先后很常见,不影响最终结果。
若某一行超过两轮刷新仍然空着,把联赛与场次记下来发给客服,我们这边会去查回填链路。
订阅、提醒与取消
13 能不能只订一个联赛,不要每天都推?
可以。订阅按联赛维度设置,收录的 42 个联赛、186 个赛季阶段都能单独开关,贵州本地联赛和全国主流联赛一样对待。
只订一个的时候,就只会收到这一个联赛的赛程与统计更新。
14 提醒一般什么时候到?
默认在赛前 24 小时和赛前 2 小时各提醒一次,刚好覆盖排期和出门两个时间点。
两个时点都能单独关掉,也可以整体关掉,改完立刻生效,不用重新订阅联赛。
15 不想收了怎么关?关掉以后还能看赛程吗?
在订阅面板把开关切到关闭就行,赛程与统计的查看不受影响,只是不再收到提醒。
订阅状态记在你这台设备上,换设备后需要重新设置一次。想彻底清掉本机记录,可以看数据与隐私里的说明。
共用设备与本地记录
16 平台会记下我设备上的哪些东西?
只用于记住你的浏览习惯:订阅开关、筛选条件、离线缓存的赛程,以及区分设备用的标识。
这些东西存在本机,不需要填手机号也不需要注册。具体范围在数据与隐私里逐条列出来了。
17 社团活动室的平板几个人共用,要注意什么?
共用设备上,订阅开关和筛选条件会互相覆盖,这是本地记录的正常表现。
建议让每个人用自己的手机跟自己的联赛,共用平板只当大屏看赛程用,不在这上面设订阅。
18 想把本机记录清干净,怎么操作?
清空浏览器对本站的站点数据即可,订阅开关、筛选条件与离线缓存会一起清掉。
清完不影响服务端内容,下次打开重新筛一次联赛就能继续看。
还没解决?联系支持
19 上面都试过还是不行,走哪个渠道找人?
发邮件到 support@daily-duobao.com.cn,或者拨 400-6397-1075。工作日 9:00–18:00 有人值班,当天收到的邮件一般当天回。
邮件里写清楚联赛名称、赛季阶段和设备型号,客服能直接对上你遇到的问题。
20 发邮件之前,准备好哪些信息能少来回几趟?
- 1联赛名称与赛季阶段。
- 2出问题的页面,以及你操作到哪一步。
- 3设备型号和大致时间,方便我们对照当天的数据。
- 4涉及旧版入口的,附上你看到的入口编号。
- 客服邮箱
- support@daily-duobao.com.cn
- 客服电话
- 400-6397-1075
- 服务时间
- 工作日 9:00–18:00
- 联系地址
- 贵州省贵阳市观山湖区长岭北路88号数字体育产业园7层
前往咨询与支持 旧版入口与赛程问题请附联赛名称与设备型号,处理更快。